Sık sorulan sorular

Beğendiğiniz parçanın sayfasındaki “Bu parçayı sorun” bağlantısı, WhatsApp mesajınızı ürün adı ve koduyla hazır açar. Stok, ölçü ve teslimatı mesajlaşarak birlikte netleştiririz. Sitede sepet veya online ödeme yoktur.

Fiyat, stok ve ölçü bilgisini her parça için ayrı ayrı, mesajınıza yanıt olarak iletiyoruz.

WhatsApp mesajlarınıza aynı gün yanıt veriyoruz.

Ödeme seçeneklerini ve toplam tutarı, sipariş kesinleşmeden önce size yazılı olarak bildiriyoruz.

14 ve 22 ayar altın parçaların yanında pırlanta ve 925 ayar gümüş takılar sunuyoruz. Her ürünün ayarı ürün sayfasında yazar.

Evet. Her parça, ayarını gösteren resmi damgasıyla teslim edilir.

Parçalarımız Batman’daki atölyemizde elde hazırlanır veya elde bitirilir.

Mağazamızda ölçünüzü alabiliriz. Uzaktaysanız WhatsApp’tan yazın, ölçüyü birlikte netleştirelim.

Evet. Aradığınız parça vitrinde yoksa ölçünüze ve isteğinize göre birlikte tasarlayıp hazırlıyoruz.

Evet. Parçaları denemek ve ölçünüzü aldırmak için size özel bir saat ayırabiliriz.

Evet. Türkiye’nin her yerine sigortalı kargo ile gönderiyoruz. Dilerseniz siparişinizi Batman’daki mağazamızdan da teslim alabilirsiniz.

Tahmini teslim süresi ve kargo ücreti sipariş onayında size yazılı olarak bildirilir. Yasal teslim süresi en fazla 30 gündür.

Teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Fiyatı altın piyasasına bağlı ürünler, ölçünüze göre yapılan veya kişiselleştirilen parçalar ve hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler bunun dışındadır.

Evet. Tamir ve bakım talepleriniz için mağazamıza uğrayabilir veya bize yazabilirsiniz.