KVKK Aydınlatma Metni

Ticari unvan

[Ticari unvan]

Marka

Umut Gold

Adres

Bankalar Caddesi, Mehmet Yusuf Acet Pasajı No: 10, Merkez / Batman

Telefon

+90 (532) 457 69 20

E-posta

bilgi@umutgold.com.tr

KEP adresi

[KEP adresi]

MERSİS no

[MERSİS no]

Vergi dairesi ve no

[Vergi dairesi], [Vergi no]

Meslek odası

[Bağlı olunan meslek odası]

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi.
• Müşteri işlem: iletişim formu ve WhatsApp mesajlarınızın içeriği, sorduğunuz ürünler, sipariş ve ölçü bilgileri.
• Finans: ödeme ve fatura bilgileri (sipariş verdiğinizde).

• Ürünler, stok, ölçü ve teslimat hakkındaki sorularınızı yanıtlamak,
• siparişinizi ve özel sipariş taleplerinizi almak, hazırlamak ve teslim etmek,
• mağazada özel randevu oluşturmak,
• satış sonrası destek, tamir ve bakım taleplerini yürütmek,
• fatura düzenlemek ve yasal saklama yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu sebeplere dayanılarak işlenir:

• (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
• (f) temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması.

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için ve gerektiği ölçüde; siparişinizi taşıyan kargo şirketine, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişilere ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

WhatsApp üzerinden yazdığınızda mesajlarınız, sunucuları yurt dışında bulunan WhatsApp (Meta Platforms) altyapısı üzerinden iletilir. Bu aktarım KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak yapılır. WhatsApp kullanmak istemezseniz bize telefon, e-posta veya iletişim formuyla da ulaşabilirsiniz.

Kişisel verileriniz; iletişim formu, WhatsApp, telefon, e-posta ve mağazamızda yüz yüze iletişim yoluyla, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanır.

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlenmişse bilgi istemek,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini istemek,
• bu düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etmek,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek.

Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; yazılı ve ıslak imzalı şekilde Bankalar Caddesi, Mehmet Yusuf Acet Pasajı No: 10, Merkez / Batman adresine, ya da [KEP adresi] KEP adresine veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden bilgi@umutgold.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.